POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Moreno Family Basketball (en adelante, "MFB"), con domicilio en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

• Correo electrónico: morenofamilybasketball@gmail.com
• Teléfono: +57 300 652 9705

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con el sitio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, suministrados en formularios de contacto, inscripción a programas o eventos.
• Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso cuando crea una cuenta en la plataforma.
• Datos de menores de edad: cuando un padre, madre o representante legal inscribe a un menor en nuestros programas, recolectamos los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio, siempre con autorización previa del representante legal.
• Datos de transacción: información sobre compras de productos, cursos o inscripciones. Los pagos son procesados por Bold; MFB no almacena números de tarjetas ni datos financieros completos.
• Datos técnicos: información básica de navegación necesaria para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar inscripciones a programas, eventos y clínicas.
• Procesar compras y entregar productos o contenidos digitales.
• Responder solicitudes de contacto e información.
• Administrar cuentas de usuario y el acceso a cursos online.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros programas, eventos y novedades, cuando usted lo haya autorizado.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Encargados y terceros

Para operar el sitio utilizamos proveedores de servicios que pueden tratar datos personales por cuenta de MFB, entre ellos: Bold (procesamiento de pagos), Supabase (autenticación y base de datos) y proveedores de correo electrónico transaccional. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las instrucciones de MFB. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a morenofamilybasketball@gmail.com indicando su nombre, la solicitud y un medio de contacto. Responderemos en los plazos establecidos por la ley.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Cambios a esta política

MFB podrá modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán informados por los medios de contacto registrados.